문의하기

개인정보처리방침

주식회사 엠와이에스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적

회사는 홈페이지의 ‘문의하기’를 통해 접수된 제품, 견적, 기술 및 서비스 관련 문의 확인, 답변, 상담과 후속 대응을 위해 개인정보를 처리합니다.

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 필수항목: 성명, 이메일 주소, 문의 내용
② 선택항목: 회사명, 연락처
③ 수집 방법: 이용자가 홈페이지 ‘문의하기’에 직접 입력

문의 내용에는 주민등록번호, 건강정보 등 문의 처리에 불필요한 개인정보나 다른 사람의 개인정보를 입력하지 않도록 안내합니다.

3. 개인정보의 처리 근거 및 보유기간

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따른 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용합니다.

개인정보는 문의 접수일로부터 1년간 보유·이용하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 경우 지체 없이 파기합니다. 이용자가 동의를 철회하는 경우에도 다른 적법한 보유 근거가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

다른 법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우에는 해당 정보와 보존 근거, 보존기간을 별도로 안내하고 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등으로 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.

① 파기 절차: 파기 대상 개인정보를 확인하고 개인정보 보호책임자의 관리 아래 파기합니다.
② 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

다만, 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 권리 행사가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 담당자 및 접근권한을 필요한 범위로 제한하고, 접근통제와 보안프로그램 운영 등 필요한 보호조치를 시행합니다. 개인정보가 포함된 서류는 접근이 제한된 장소에 보관합니다.

9. 자동으로 수집되는 정보 및 쿠키

회사는 이용자의 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다
10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 연락처

회사는 개인정보 처리와 관련한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: [김정기]
• 직책: [부장]
• 연락처: [031-376-7441]
• 이메일: [sales@mys.co.kr]

개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리 및 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

개인정보처리방침의 시행 및 변경

이 개인정보처리방침은 [2026년 10월 01일]부터 시행됩니다.

법령 또는 회사의 개인정보 처리업무 변경에 따라 내용이 변경되는 경우, 변경된 개인정보처리방침과 시행일을 홈페이지에 공개하고 이전 내용도 확인할 수 있도록 합니다.